DERECHO DE DESISTIMIENTO
Descripción del derecho de desistimiento Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material
de los bienes. En el caso de que haya adquirido vario productos y el envío haya sido dividido el derecho de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través de una declaración inequívoca su decisión de desistir del contrato a través de los siguientes medios:
 Teléfono de atención al cliente 687 728 472
 Correo electrónico info@bodegashydria.com, con el asunto (Ejercicio derecho de
desistimiento)
Podrá utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

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Consecuencias del desistimiento
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en Calle Central 17, 30100 Murcia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. El coste dependerá del tipo de producto, su volumen y peso, así como de la compañía elegida.

Condiciones de contratación

Será imprescindible que los productos a devolver estén en perfecto estado, con todos sus accesorios y el embalaje original. Si hay algún Regalo por compra en el pedido, deberá ser devuelto para poder aceptar el desistimiento.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Tras la comprobación que la devolución cumple con los anteriores requisitos, Bodegas Hydria realizará el abono del 100 % del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercancía devuelta, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
En el caso de que la devolución no cumpla con los requisitos anteriores, Bodegas Hydria se pondrá en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.

Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieren a los supuestos legalmente establecidos y, en concreto, a:
 El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del
consumidor y usuario o claramente personalizados.
 El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
 El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones
de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
 El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de
celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar Tampoco será admitido el derecho de desistimiento cuando el artículo objeto de devolución no sea exactamente el adquirido, haya sido desprecintado tras la entrega, no se encuentre en perfecto estado o haya sido abierto o usado, salvo cuando el producto adquirido presente algún tipo de tara o defecto.